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Relatore: Luca Baldo
Location: Arena Commercio e Turismo – SMAU Milano, FieramilanoCity – Padiglione 4
Orario: 26 ottobre 2017 – ore 11:30
Nel momento in cui l’utente inizia a navigare in un ecommerce si innescano nella sua mente tutta un serie di domande, dubbi e paure che se affrontate correttamente possono migliorare il tasso di conversione di un ecommerce. Oltre ad eliminare i possibili attriti è poi necessario prevedere una serie di “leve” per evitare che l’utente esca senza aver compiuto almeno un azione.
Durante l’intervento verrano chiariti i concetti di UX, CRO e automation marketing per poi simulare un “viaggio virtuale” del nostro possibile cliente all’intero di un ecommerce partendo dal momento in cui accede fino alla fase di finalizzazione dell’acquisto attraverso un percorso logico e aiutato da una serie di esempio pratici.
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