Persone al centro (della conversione digitale, anche in e-commerce)
Relatore: Marco Volpe
Location: SMAU, Arena SMAU ICT, Bologna Fiere
Scopo dell’intervento è riportare l’attenzione degli operatori economici e del settore digital sulle persone che rappresentano il vero valore delle imprese commerciali italiane. Sia sugli operatori di vendita che sugli operatori di acquisto. Vendere online oggi significa trasmettere entusiasmo attraverso gli strumenti della comunicazione digitale. Per riuscire a vincere la sfida contro i grandi brand della vendita americani e cinesi le persone devono tornare al centro della comunicazione lasciando da parte parole come prezzo, qualità e urgenza. Casi pratici di successo di aziende che hanno visto esplodere il fatturato mettendo in evidenza le persone che “creano” valore percepito ed erogato.
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