1. Definizioni

Ai fini del presente contratto, si intende per:

Fornitore dei servizi: AICEL Associazione Italiana Commercio Elettronico  con sede a Flero Via Lana, 5 (25020)

Corsi: i corsi promossi  e organizzati in ogni luogo o forma dal Fornitore

Consumatore: colui che agisce per scopri estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale.

Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali.

Iscritto: il Consumatore o Professionista che abbia effettuato l’iscrizione ma non ancora il pagamento del corrispettivo previsto per il corso.

Partecipante: genericamente il Consumatore o il Professionista che abbia acquistato un corso.

Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web.

Materiale: il materiale didattico relativo al corso, quali slide e test.

Download: il trasferimento, normalmente di files, da un computer remoto ad uno locale. In Internet a secondo del collegamento sono usati programmi di comunicazione, FTP o comandi forniti da programma client di servizi in linea.

Form: formulari elettronici. Pagine nelle quali vi vengono chieste informazioni personali per permettervi l’accesso ai servizi forniti dal sito.

 2. Oggetto del contratto

Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo della piattaforma ecampus.aicel.org, le modalità di acquisto e partecipazione ai corsi e definisce i servizi riservati agli iscritti all’Associazione.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione

3. Modalità di iscrizione, di acquisto dei corsi e partecipazione

Una volta selezionato il corso, l’utente dovrà compilare il form corrispondente indicando tutti i dati richiesti per la fatturazione (se corso a pagamento) e l’iscrizione. Con l’invio della registrazione e della conseguente iscrizione al corso prescelto, il consumatore accetta i presenti termini e condizioni, conferma la presa visione dell’informativa privacy e alla prestazione del consenso al trattamento dei dati forniti.

Nel compilare il form, l’utente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

Una volta confermato il corso, nel caso sia previsto un pagamento, l’iscritto sarà chiamato a versare la quota richiesta tramite paypal, carta di credito o bonifico bancario. Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario, l’iscritto si impegna ad effettuare il versamento con 5 giorni di anticipo rispetto alla date prevista del corso ed entro entro 5 giorni dalla data di iscrizione.

Al termine della procedura, l’iscritto riceverà una mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione contenente le credenziali di accesso alla propria area riservata.

Tali credenziali potranno essere utilizzate dal partecipante per la selezione di ulteriori corsi, al fine di evitargli la compilazione del form di prenotazione per i  dati personali e della fatturazione .

Nell’area riservata l’iscritto potrà visualizzare in ogni momento lo stato dell’ordine e procedere al pagamento, concludendo in tal modo la procedura di acquisto.

In caso di corso a pagamento, la fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento verrà emessa a seguito del versamento, e inviata tramite email all’indirizzo di posta elettronica fornito dal partecipante.

Quando il Corso sarà stato confermato, l’iscritto riceverà una nuova comunicazione contenente l’indicazione di corso confermato.

4. Proprietà industriale e intellettuale

Il Fornitore garantisce di avere acquisito i diritti di sfruttamento economico sul materiale didattico relativo ai corsi, pubblicati sul sito in qualunque forma, anche multimediale, e di utilizzare eventuale materiale coperto dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia, che prevede espressamente, quali ipotesi di libera utilizzazione, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione o la citazione di materiale per uso di critica, di discussione o, ancora, per uso didattico o scientifico.

Il Fornitore concede ai partecipanti la possibilità di visualizzare il materiale didattico e di effettuarne il download al solo fine di utilizzo personale, rimanendo a costoro invece preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore.

5. Obblighi del Fornitore

Il Fornitore si impegna ad attivare i corsi nella data e orario previsti, salvo quanto stabilito nel successivo punto 11.

E’ obbligo del fornitore rendere disponibile al Partecipante una propria area riservata in cui saranno riportati i suoi dati personali e le ulteriori informazioni relative ai corsi selezionati e acquistati.

Il Fornitor, su richiesta,  si impegna a fornire apposito attestato di partecipazione al termine del corso. Lo stesso sarà consegnato direttamente al partecipante del corso in aula; nel caso di partecipazione al corso on line, l’attestato sarà invece direttamente accessibile e scaricabile dall’area riservata.

Il Fornitore si impegna a conservare e trattare i dati personali degli utenti e clienti secondo quanto disposto dal D. lgs. 196/2003 e s.m.i. assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche di cui agli artt. 31 e ss della normativa richiamata, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.

In caso di richiesta di cancellazione da parte del Partecipante, il Fornitore si impegna a cancellare tutti i dati raccolti, fatto salvo eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge.

 6. Recesso 

E’ riconosciuto al consumatore, senza oneri e senza specificarne il motivo, il diritto di recedere entro 14 giorni dall’iscrizione al corso. Il consumatore potrà informare il Fornitore della sua decisione di esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini, presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

Il Fornitore nel caso di esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sarà tenuto a rimborsare le somme già ottenute in pagamento entro 14 giorni dalla conoscenza dell’esercizio del diritto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal partecipante per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il partecipante non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se prima del decorso del termine dei 14 giorni, il consumatore abbia iniziato ad usufruire dei servizi richiesti, non potrà esercitare il diritto di recesso, fermo restando quanto specificato nel successivo (punto 10).

7. Disdetta

Fuori dai casi previsti dal precedente punto 6, è comunque consentito al partecipante manifestare la volontà di non partecipare al corso acquistato mediante comunicazione  secondo le modalità e nei limiti che seguono.

Qualora la comunicazione pervenga al Fornitore entro e non oltre 15 giorni precedenti l’evento, il partecipante avrà diritto al rimborso totale della quota già versata, che il Fornitore si impegna a corrispondere entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario alle coordinate bancarie che il partecipante trasmetterà all’amministrazione.

Con riferimento ai corsi in aula, ove la comunicazione suddetta sia ricevuta dal Fornitore oltre il termine di cui sopra e fino al giorno dell’evento, il partecipante, potrà decidere se richiedere il rimborso della somma pari al 70 % della quota versata oppure l’attribuzione di un bonus pari alla cifra totale corrisposta, da poter utilizzare per altri corsi organizzati dal Fornitore.

8. Annullamento, modifiche del corso o rinvio 

In relazione al numero delle adesioni pervenute, il Fornitore potrà annullare o spostare ad altra data lo svolgimento del corso, previo preavviso di almeno 5 gg per i corsi in aula e 2 gg corsi on-line. La comunicazione sarà trasmessa all’indirizzo email fornito dal Partecipante.

In caso di annullamento e di corso a pagamento, il Fornitore provvederà a rimborsare l’intera quota corrisposta dal Partecipante o in accordo con lo stesso a corrispondere un bonus dello stesso importo per l’acquisto di altri corsi.

Nel caso in cui venga modificata la data di inizio del corso, è facoltà del Partecipante accettare la nuova programmazione o chiedere il rimborso delle somme corrisposte, mediante richiesta da inviare attraverso le modalità e nei termini di cui all’art.7.

Il Fornitore si riserva in ogni momento e senza preavviso, di apportare modifiche al contenuto dell’iniziativa e alla composizione del corpo docente, garantendo pari professionalità, competenza e il percorso formativo, previa pubblicazione sulla pagina ufficiale dell’evento.

9. Esclusioni di responsabilità

La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione.

L’Utente garantisce che utilizzerà il sito secondo le condizioni e per i servizi stabiliti e offerti dal fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti termini e condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.

Il Fornitore non è responsabile né verso l’Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore); dell’incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dal Fornitore o dall’Utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’Utente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.

L’Utente accetta che il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul sito, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sul sito.

10. Legge applicabile e lingua di riferimento 

Le parti riconoscono come sola valida, per tutti gli articoli e le clausole delle presenti condizioni, la legge italiana.

La lingua di riferimento è quella italiana. Su esplicita richiesta dell’utente, le parti potranno optare per la lingua inglese; in caso di eventuali difformità tra la traduzione in inglese e la versione italiana, il dubbio letterale si risolve a favore di quest’ultima, ciò vale anche in riferimento a tutte le eventuali versioni di aggiornamento delle presenti condizioni.

 11. Accordo di giurisdizione e Foro competente

 Tutte le controversie inerenti il presente accordo sono demandate alla giurisdizione italiana, e sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Brescia, fatto salvo il foro del consumatore ove applicabile.