Cosa mostriamo nel portale

Le recensioni lasciate dai corsisti, sia descrittive che le valutazioni a stelle, aiutano ad avere maggiori informazioni sul corso, sulla qualità, sul tema trattato e forniscono quindi un dato ‘oggettivo’ per aiutare a capire se quello che si sta scegliendo è il corso giusto.

All’interno del nostro portale, pubblichiamo solo le recensioni dirette ovvero quelle rilasciate da corsisti direttamente dalla scheda corso. Non pubblichiamo recensioni di terzi come Google Review o altri sistemi di raccolta recensioni.

Quando riceviamo una recensione, effettuiamo un controllo per evitare che il contenuto descrittivo abbia parole vietate o contenuti contrari alla morale.
Al corsista che rilascia una recensione, chiediamo di lasciare una mail di riferimento (che comunque non pubblicheremo). Questo consente al nostro staff di analizzare l’affidabilità della recensione e di condurre indagini in rete e a campione contattando il cliente che l’ha rilasciata.

Accertato che il contenuto sia pubblicabile, attiviamo la recensione ‘as is’ ovvero esattamente come lasciata dal corsista.
Il nostro sistema sistema memorizza la recensione per singolo corso e mostra una valutazione a stelle per tre parametri e lascia poi spazio alle considerazioni.

Al corsista che entra in una scheda corso, mostriamo una valutazione complessiva e la ripartizione percentuale per stella  e TUTTE le recensioni raccolte. La valutazione complessiva mostrata è la media matematica dei valori di tutte le valutazioni lasciate e il valore può andare da 1 a 5

Oltre alla valutazione del corso, chiediamo obbligatoriamente di indicarci: un nickname e un titolo della recensione.

Come facciamo a garantire l’attendibilità e l’utilità delle recensioni

Chiunque può rilasciare una recensione. Il sistema in questo momento non riconosce l’utente come ‘partecipante’ del corso, e quindi non siamo in grado di individuare un corsista e indicarlo come “Verificato”. 

Come otteniamo o cerchiamo di ottenere le recensioni

Le recensioni sono libere e non obbligatorie. Tuttavia, vista l’importanza che assumono anche a tutela degli altri corsisti, ci adoperiamo affinché il corsista venga a conoscenza della possibilità di rilasciare una valutazione/recensione.
Alla fine di ogni corso, avviamo delle attività atte a raccogliere una recensione sia su canali esterni che sul portale eCampus

Per quanto riguarda le recensioni su portali esterni e quindi non riferibili al singolo corso ma all’iniziativa nel suo complesso:

• non attuiamo alcuna attività. Non abbiamo alcun canale di raccolta esterno

Per quanto riguarda le recensioni del corso

• il corsista riceve una mail automatica dopo qualche giorno dalla fine del corso. Nella mail gli forniamo un link per rilasciare una valutazione sul corso a cui ha partecipato.