Il seminario ha un taglio operativo, con l’obiettivo di fornire elementi di conoscenza e strumenti concreti da applicare nella propria azienda, con un’analisi di tutti i passi operativi della preparazione, progettazione, realizzazione, gestione e successiva ottimizzazione delle attività.

A chi è destinato:

– project manager di costruendi siti di commercio elettronico
– project manager di shop già online
– manager e responsabili di azienda interessati ad avviare progetti di vendita via web

Cosa si impara:

– come analizzare il proprio business e valutare la praticabilità del canale online e il modello più adatto
– come stimare costi e ricavi nell’arco dei primi 3 anni
– come decidere quali attività gestire internamente e quali esternalizzare
– come risolvere le principali problematiche operative
– come gestire l’internazionalizzazione

Programma (dalle 09:00 alle 18:00)

1) Chi siamo e dove siamo: analisi iniziale dell’azienda e dei suoi competitor, online ed offline.
2) Cosa vogliamo: definizione degli obiettivi commerciali e comunicazionali del sito e scelta del modello di e-commerce più adatto.
3) Insourcing vs outsourcing: modelli alternativi o due fasi di un percorso evolutivo?

4) Chi fa cosa: responsabilità interne e ricerca e selezione dei fornitori per l’outsourcing.

5) Quanto costa e quanto si guadagna? Redazione di un business plan triennale, con dettaglio di costi e ricavi.

6) Il piano di lavoro: calendarizzazione e scadenziario di tutte le attività, interne ed esterne.

8) Il debutto: lancio del sito, rodaggio iniziale e messa a punto.
9) La gestione del negozio online: catalogo, clienti, statistiche.

10) La promozione: marketing online, comunicazione offlline, azioni multicanale.
11) L’internazionalizzazione del business: vendite UE ed extra-UE, gestione centralizzata e distribuita
12) Work is ALWAYS in progress: gestione e ottimizzazione continua della struttura, delle funzionalità, dell’offerta