Ricerca UPS e-commerce 2021: come migliorare la tua attività e conquistare clienti fedeli

Lotta Vikman ci illustrerà i risultati di una ricerca condotta a gennaio del 2021 su 10.000 consumatori di otto mercati europei, focalizzando l’attenzione sui risultati italiani. Fra i temi trattati:

• New normal e shopping online: come sono cambiate le abitudini di acquisto degli italiani prima e dopo la pandemia
• Cosa guida le preferenze dei consumatori italiani quando si tratta di shopping online
• Le aspettative di sostenibilità dei consumatori per l’e-commerce
• Piccolo è bello? Grandi vs piccoli rivenditori
• La scommessa dei social network: reputazione e vendite passano anche da qui

Lotta Vikman,  Country Marketing Manager, UPS Italia.