DOCENTE: ANDREA BOSCARO The Vortex srl

OBIETTIVI

• Posizionare correttamente l’e-commerce all’interno della propria organizzazione
• Promuovere le vendite utilizzando le tecniche del web-marketing
• Usare al meglio i social media per vendere online.
• Inquadrare il business digitale all’interno di una prospettiva di multicanalità

DATA: 3 OTTOBRE 2014

DURATA: dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00

SEDE: Desenzano D/G (BS), Hotel Nazionale, Viale Marconi 23

PROGRAMMA

1° PARTE. Il lancio di un’attività e-commerce.

• Cambiamento del panorama media: come sta cambiando la fruizione dei mezzi – dal punto di vista dell’intensità e della qualità – a seguito della diffusione dei social media e degli smartphone. I numeri in campo e i modelli che sottendono.

• Il mondo dell’e-commerce oggi e domani. Marketplace, social commerce, mobile commerce: come il commercio elettronico sta evolvendo in uno scenario di cambiamento del commercio e del percorso decisionale dei consumatori.

• Ascoltare il mercato. I tool di social media listening e la gestione dei commenti online. Come monitorare e migliorare la propria reputazione su Internet.

• La pre-condizione di ogni attività online: la web analytics. Strumenti di tracciamento e metriche di business. I nuovi strumenti offerti da Google: Tag Manager e Universal Analytics. La social media analytics. Come accrescere il tasso di conversione e lo scontrino medio.

2° PARTE. Promuovere un sito e-commerce.

• Farsi trovare su Internet: la SEO. Come cambia dopo le nuove revisioni dell’algoritmo di Google (Penguin 2.0, Hummingbird) e la crescita di rilevanza dell’Authoring. Google+ per la SEO.

• I comparatori di prezzo. Il database marketing e l’importanza dei contenuti testuali,  visuali e user-generated.

• E-mail marketing e lead generation. Il ruolo del CRM per fidelizzare gli utenti e accrescere i ricavi.

3° PARTE.  I social media per vendere.

• Vendere grazie ai social: esempi da seguire e da evitare di uso dei social media per il commercio elettronico. I social plugin e le applicazioni OpenSocial al servizio della personalizzazione dell’esperienza di navigazione e scelta dell’utente.

• Vendere sui social: applicazioni ed ambienti di social commerce. Come esserci e come usare correttamente Facebook, Twitter e Pinterest. Algoritmi, piani editoriali, modalità di uso dei social media da parte dei siti di e-commerce migliori.

• L’m-commerce. Ottimizzazione del sito, applicazioni e utilizzo degli ambienti dove è privilegiato l’acquisto di impulso. Adattiamo la nostra proposizione e-commerce al differente modo di fruizione dei contenuti da parte dell’utente.

La quota di partecipazione è comprensiva di:

Welcome Coffee

Materiale didattico

Attestato di partecipazione

  Prenotazione alberghiera
La Segreteria AICEL è a disposizione dei partecipanti per prenotazioni alberghiere a tariffe preferenziali nei limiti delle disponibilità.