Facebook e il Digitale per Acquisire Nuovi Clienti

Relatore

Andrea Boscaro

Obiettivi.

  • Evidenziare le differenze fra i media più diffusi e concentrarsi su Facebook
  • Comprendere le opportunità di business tanto sul fronte della acquisizione del cliente che della sua fidelizzazione
  • Apprendere i passi più importanti per creare e promuovere una pagina e individuare la soluzione migliore per sviluppare un'applicazione

Destinatari.

  • Per gli imprenditori e i responsabili marketing
  • Per le aziende già attive sul canale digitale che intendono aumentare la propria presenza e le proprie vendite

Costi.

CORSO GRATUITO

 

Programma

PARTE A.
Cambiano i media. Cambia il business.

  •  Cambiamento del panorama media: come sta cambiando la fruzione dei mezzi – dal punto di vista dell'intensità e della qualità – a seguito della diffusione della Rete e del Mobile.
  • Il mondo della comunicazione: come il cambiamento dei media sta impattando sulle strategie di comunicazione secondo la logica della multicanalità e dell'engagement.
  • Il Web: il protagonismo dei social media e dei motori di ricerca nel ridisegnare le dinamiche della Rete e le strategie di web-marketing.
  • Gli obiettivi di un piano di social media marketing: customer acquisition, customer retention, viral marketing, digital reputation.
  • Posizioniamo correttamente Facebook rispetto agli altri social media.

 Business lunch: condivisione delle esperienze aziendali.

 PARTE B.
Il social media marketing

  •  Quali obiettivi e quali metriche per il social media marketing? Facebook Insights, Opengraph e valutazione dell'impatto dei social media sul sito e per il business offline.
  • Facebook, l'elenco telefonico del XXI secolo: i numeri in campo, i perchè del successo.
  • Gli strumenti a disposizione dell'impresa per relazionarsi con il cliente:
    • Creare e promuovere una fan page. Il piano editoriale. La gestione di una community.
    • Eventi, gruppi, Places, concorsi.
    • Il customer care con Facebook. Il caso Privalia. Il recente accordo fra Facebook e Skype.
    • Vendere su Facebook. Le applicazioni. I casi di successo.
    • Facebook e gli altri social media: strumenti di efficienza nella gestione dei contenuti
  •  Gli strumenti a disposizione dell'imprese per acquisire nuovi clienti:
    •  Il viral marketing. Usare Facebook insieme agli altri social e per il .
    • Le applicazioni. Quali funzionano, che ciclo di vita hanno.
    • L'info-tainment. Facebook Questions.
    • Promuoversi dentro Groups e fan pages. Il seeding.
    • Come usare al meglio Facebook Connect e i social plugin in combinazione con il sito.
  •  Le criticità dei social media. Come affrontarle: la e la reputazione online.

 

Lista d'Attesa:

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Quando

venerdì 14 Giugno - 2013 9:30 - 17:00

Dove

Desenzano, Hotel Nazionale
Viale Marconi, 23, Desenzano del Garda, Brescia, 25015, Lombardia

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