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  • Vendere online in Italia e all’estero: come progettare le proprie attivita’ e-commerce. Corso Base

    sabato 12 maggio 2012
    9:30 - 18:30 0

    Il corso si terrà a: Sede AICEL - Roma

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    Relatore.

    Giorgio Brojanigo.

    Programma.

    Corso di una giornata per imparare a capire come impostare e sviluppare un progetto di commercio elettronico di successo.
    Analisi preliminare del business e dei diversi modelli di e-commerce. La definizione del business plan e le principali sfide organizzative.

    Il seminario ha un taglio operativo, con l’obiettivo di fornire elementi di conoscenza e strumenti concreti da applicare nella propria azienda, con un’analisi di tutti i passi operativi della preparazione, progettazione, realizzazione, gestione e successiva ottimizzazione delle attività.

    A chi è destinato:

    – project manager di costruendi siti di commercio elettronico
    – project manager di shop già online
    – manager e responsabili di azienda interessati ad avviare progetti di vendita via web

    Cosa si impara:

    – come analizzare il proprio business e valutare la praticabilità del canale online e il modello più adatto
    – come stimare costi e ricavi nell’arco dei primi 3 anni
    – come decidere quali attività gestire internamente e quali esternalizzare
    – come risolvere le principali problematiche operative
    – come gestire l’internazionalizzazione

    Programma (dalle 09:00 alle 18:00)

    1) Chi siamo e dove siamo: analisi iniziale dell’azienda e dei suoi competitor, online ed offline.
    2) Cosa vogliamo: definizione degli obiettivi commerciali e comunicazionali del sito e scelta del modello di e-commerce più adatto.
    3) Insourcing vs outsourcing: modelli alternativi o due fasi di un percorso evolutivo?

    4) Chi fa cosa: responsabilità interne e ricerca e selezione dei fornitori per l’outsourcing.

    5) Quanto costa e quanto si guadagna? Redazione di un business plan triennale, con dettaglio di costi e ricavi.

    6) Il piano di lavoro: calendarizzazione e scadenziario di tutte le attività, interne ed esterne.

    7) Le aree di intervento operativo: tecnologia, logistica, servizio clienti, incassi e contabilità.

    8) Il debutto: lancio del sito, rodaggio iniziale e messa a punto.
    9) La gestione del negozio online: catalogo, clienti, statistiche.

    10) La promozione: marketing online, comunicazione offlline, azioni multicanale.
    11) L’internazionalizzazione del business: vendite UE ed extra-UE, gestione centralizzata e distribuita
    12) Work is ALWAYS in progress: gestione e ottimizzazione continua della struttura, delle funzionalità, dell’offerta

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