Vendere online in Italia e all’estero: come progettare le proprie attività e-commerce. Corso Avanzato

Relatore.

Giorgio Brojanigo.

Corso di una giornata per approfondire le problematiche e le soluzioni operative nello sviluppo di un progetto di commercio elettronico di successo.

Il ha un taglio operativo, con l'obiettivo di fornire elementi di approfondimento e strumenti concreti da applicare nella propria azienda, con un'analisi dettagliata di tutte le principali aree di intervento, le criticità, i pro e i contro delle diverse soluzioni disponibili sul mercato. Il corso è consigliato a chi ha già seguito il corso base.

A chi è destinato:

– project manager di costruendi siti di commercio elettronico
– project manager di shop già online
– manager e responsabili di azienda interessati ad avviare progetti di vendita via

Cosa si impara:

– come analizzare criticamente  i propri processi aziendali e valutarne il grado di adattabilità alle
– quali sono le principali aree di intervento operativo e quali le possibili modalità di gestione
– come valutare e scegliere le soluzioni tecnologiche e i fornitori
– conoscere le best practice e come evitare gli errori più comuni

Programma (dalle 09:00 alle 18:00)

1 ) Gli attuali processi aziendali sono adatti all'e-commerce? Analizzare le principali aree di intervento progettuale per attivare un canale di vendita online.

2 ) La piattaforma e-commerce: soluzioni di mercato o soluzioni custom? Le caratteristiche funzionali, come sceglierla, come integrarla con il sistema informativo aziendale.
3 ) Il magazzino: soluzioni tecnologiche, organizzazione per la vendita online, la gestione diretta e l'outsourcing
4 ) La consegna: corrieri, picking point, multicanalità, spedizioni internazionali
5 ) Reverse logistics: anche gli ordini a volte ritornano. Gestire uno degli aspetti più critici della vendita online
6 ) I metodi di pagamento e i sistemi di incasso
7 ) Amministrazione e contabilità: normative e best practice
8 ) Il servizio clienti: tecnologie, canali, internazionalizzazione, best practice ed errori da evitare
9 ) La gestione dello store: la piattaforma, le tecnologie di supporto, suggerimenti per e-commercianti
10 ) La gestione delle attività di marketing: come incrementare vendite e loyalty con email marketing, CRM, recommendation e altri strumenti evoluti
11 ) L'organizzazione dell'azienda: struttura e professionalità richieste

Quando

venerdì 29 Giugno - 2012 9:30 - 18:30

Dove

Sede AICEL - Roma
Viale Pinturicchio, 19, Roma, RM, 00010, Lazio

Vuoi partecipare? Prenota da qui:

Ci spiace. Non è possibile iscriversi a questo corso | Le iscrizioni sono chiuse


QUESTO CORSO E' PRESENTE IN QUESTE AREE TEMATICHE

Eventi con stesso tema