Relatore.

Andrea Boscaro, The Vortex.

Obiettivi.

– Attivare il canale digitale all'interno del proprio marketing mix
– Promuovere le vendite utilizzando le tecniche del web-marketing

Destinatari.

– Per chi ha un sito di e-commerce ed intende aumentarne il giro d'affari
– Per chi sta intraprendendo la strada del commercio elettronico e vuole prendere le giuste decisioni
– Per imprenditori e direttori marketing di aziende che guardano al web come una possibile area di sviluppo del proprio business a livello internazionale.

Costi.

290 euro + iva.

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Programma.

1° PARTE.  Cambiano i media. Cambia il business.

Cambiamento del panorama media: come sta cambiando la fruizione dei mezzi – dal punto di vista dell'intensità e della qualità – a seguito della diffusione della Rete e degli smartphone.

Il Web: il protagonismo dei social media e dei motori di ricerca nel ridisegnare le dinamiche della Rete e le strategie di web-marketing.

Vendere online non richiede necessariamente l'apertura di un e-commerce. I marketplace consentono l'attivazione di un canale digitale anche senza l'apertura di un sito e-commerce. Opportunità e cautele nel loro utilizzo.

Il digitale è uno strumento per accelerare le vendite di tutta la filiera. Casi di successo, di insuccesso, strumenti e buone pratiche da utilizzare per il produttore, il distributore, il negozio.

Il lancio di un sito di e-commerce.

Benefici e criticità di un progetto e-commerce
– Il mercato italiano dell'e-commerce: limiti ed opportunità
– Fattori cruciali di un sito di vendita online:
– L'applicazione: cautele da porsi di fronte alla scelta del software
– Usabilità del sito: gli errori più comuni. La shopping experience
– Logistica: i corrieri e il magazzino.
– I sistemi di pagamento: costi e servizi
– Customer care e capitalizzazione del cliente

2° PARTE. Il marketing digitale.

La pre-condizione: la web analytics. Strumenti di tracciamento e metriche di business.

Il piano di marketing digitale: costruiamolo insieme.

I link sponsorizzati: il SEM e le formule pay-per-click.
I comparatori di prezzo.
Il marketing su base commisionale: l'affiliation marketing, i marketplace generalisti e verticali.
Gli outlet online.
Focus su eBay ed Amazon. Amazon Prime e Amazon Marketplace.
L'e-mail marketing e la lead generation.
Il couponing. Groupon ed i gruppi di acquisto.
La multicanalità. Come gestire al meglio le attività digitali per promuovere le vendite offline.

I social media per vendere: applicazioni, funzionalità e buone pratiche.