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  • Condizioni Di Recesso: Una Garanzia (anche) Per Il Merchant

    venerdì 27 maggio 2016
    15:00 - 16:00 0

    Il corso si terrà a: Evento On Line [Hangout]

    Mappa non disponibile

    Un Hangout di 1 ora per approfondire il diritto di ripensamento (c.d. Recesso) offerto ai consumatori così come previsto dal Codice del Consumo.

    DOCENTE: LUIGI CRISTIANO,  AICEL

    SISTEMA: Hangout (è necessario un account Google+ )

    POSTI DISPONIBILI: 10

    Il diritto di ripensamento ha subito notevoli modifiche nel corso degli anni, fino ad arrivare ad una sua completa ed esaustiva normazione con il D.Lgs. 21/2014.
    Della vecchia normativa, però, non è sopravvissuto praticamente niente: è quindi importantissimo aggiornare il prima possibile le proprie condizioni di vendita e di recesso: infatti, per quanto le condizioni di recesso possano sembrare solo interesse del Consumatore, queste sono anche una sicurezza e una garanzia per il merchant.
    Una corretta informazione sul diritto di recesso, con la chiara indicazione delle tempistiche, delle modalità e delle eccezioni, serve ad evitare di esporre il nostro negozio a responsabilità che potrebbero protrarsi per mesi o addirittura per anni!
    In questo breve corso ci occuperemo di dare delle linee chiare sulle informazioni obbligatorie di base, necessarie a garantire la tutela del Consumatore e, soprattutto, la tutela del negoziante.

    PROGRAMMA

    1. Le informazioni minime ex D.Lgs. 206/2005
    2. La lettera di recesso
    3. Reso e responsabilità
    4. Rimborso e tempistiche
    5. Esclusioni
    6. Sanzioni
    7. Question Time

     

    A CHI SI RIVOLGE?

    Imprenditori, aziende, PMI che intendono entrare nel mondo ecommerce.
    eStore Manager e Web marketing managers.
    Liberi professionisti e consulenti aziendali.

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